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| ＪＲＳ「常連さん」リピートアップサービスは、自社ではなかなか徹底が難しい「顧客管理」のアウトソーシングサービス。お客さまのアフターフォロー・車検の入庫促進等、ＤＭ作成・発送から電話によるコールを代行します。 |
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| ■ ベストタイミングでアプローチ |
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自動的にお客さま毎に適切なタイミングでアプローチ |
| 最初に顧客リストを登録して、アプローチ項目を決めてしまえば、後は自動的にお客さま毎に適切なタイミングでアプローチを実施します。自動車業界に特化した独自の仕様で、貴店の社名・ロゴマーク入りのハガキが簡単に、もちろん作成から発送まですべて承ります。貴店オリジナルのコメントを設定して、カンタンに貴店独自の販促・ＰＲが可能です。屋号・支店名でのご案内などにも、きめ細かく対応しています。 |
| ■ 業界に精通した専任スタッフがご対応 |
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自動車業界専門のコールスタッフ |
専門の女性オペレーターがプロの話術でしっかり応対いたします。在宅率の高い土日中心にコールを行い、貴店へのリピートをより確実なものにいたします。さらに、豊富な事例と実績を有する専任コンサルタントが運用をサポート。サービスの変更・追加から活用まで、多岐にわたってご相談に応じます。
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| ■ コールセンターからホット情報をフィードバック |
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ビジネスチャンスをリアルタイムに連携 |
| ビジネスチャンスにつながる情報は「フィードバックシート」で、リアルタイムで貴店に連携します。「月次一括レポート」で、すべてのアプローチ結果も報告します。「常連さん」を導入後は、コールセンターからの「フィードバック情報」の後追いが営業の腕の見せ所になります。 |
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顧客管理は低料金で出来るアウトソーシングの時代です！ |
| 貴店のニーズやご予算にあわせて多様なプランからお選びいただけます。また、ご案内サービスの頻度やタイミングなど、貴店のニーズに応じたカスタマイズも可能です。詳しくはお問い合わせください。 |
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